במידה והתחרטת, הכל בסדר!

החברה מבקשת להדגיש כי ככל וביטול העסקה נעשה:
א. עקב התחרטות, העסק יגבה דמי ביטול בסך 100 ₪ או 5% ממחיר העסקה, לפי הנמוך מביניהם.
ב. עקב אי אספקה, אי התאמה של המוצר להזמנה , לא יגבו דמי ביטול.

החזר כספי של עד 14 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה יינתן בניכוי 5% דמי ביטול או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
החזר כספי אחרי 14 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה ועד 90 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה, בניכוי דמי ביטול 7% מסך ההחזרות.
הזיכוי יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מיום החזרת הסחורה ובהתאם להנחיות חברות האשראי.

כדי להחזיר את המוצרים ולקבל החזר כספי, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 1700-70-22-32 ולתאם את מועד החזרת המוצרים למחסן.
במידה והמוצרים ברשותכם יש להגיע עם המוצרים וחשבונית מס קבלה למחסן האקספרס שלנו.
במידה וטרם קיבלתם את ההזמנה, ניתן לבקש לבטלה לפני האספקה. שימו לב, אם המשלוח נמצא בשלב מתקדם של שילוח, לא יהיה ניתן לבטלו, ויהיה צורך לקבל את המשלוח ולהחזירו למחסן באופן עצמאי (זיכוי הלקוח יבוצע כ- 14 יום ממועד החזרת המוצרים למחסן).
כתובת המחסן :מנחם בגין 9, רמת גן, חניון מנויים בית גיבור ספורט, קומה -1, חניה 376 - בתיאום מראש בטלפון 054-3395639\03-9440280, שלוחה 2.

שעות פעילות ההחזרות במחסן אקספרס רמת גן: א'-ה' 11:00-16:00. בימי חמישי ושישי לא יתבצעו החזרות סחורה במחסן האקספרס.

הזיכוי יתבצע בהתאם לחוק ובהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים, אם שולם בכרטיס מתנה הזיכוי יהיה אף הוא בכרטיס מתנה וכן הלאה).

החזרת מוצרים כפופה לשיקול דעת החברה, ובכל מקרה חובה כי המוצר הינו חדש לחלוטין ובאריזתו המקורית, ללא סימנים, פגמים או מדבקות.
לא תתבצע החזרת מוצרים ללא הצגת החשבונית מקורית להזמנה.

איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות, אך זכרו כי לכל שאלה או בעיה, אנו זמינים בטלפון: 1700-70-22-32 או בכתובת האימייל: [email protected].

לא ניתן להחזיר בירה, יין, שמפנייה, משקאות אנרגיה, שתייה קלה ומשקאות אלכוהוליים שעשויים להתקלקל כתוצאה מחוסר שהייה בקירור.
הכתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.