פאנקו

 החזרות / ביטולים

במידה והתחרטת, הכל בסדר!
ניתן להחליף, להחזיר או לבטל הזמנת מוצרים עד 14 יום מרגע קבלת המשלוח כשהמוצר סגור ובאריזתו המקורית.
ברכישות לאירועים וברכישת חבילות לאירועים ניתן להחזיר את המוצרים עד חצי שנה לאחר הרכישה.
כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 1700-70-22-32 ולתאם את מועד החזרת המוצרים למחסן או לבקש לבטל את ההזמנה במקרה ועדיין לא קיבלתם אותה. במידה והחלטתם להחזיר פריט ואתם מעוניינים לקבל את כספכם בחזרה,

יש להגיע עם המוצרים וחשבונית מס קבלה למרכז הלוגיסטי שלנו שנמצא ברחוב המדע 1 באשדוד בימים א - ה, בשעות 09:00-15:00 


אפשר להגיע גם למחסן האקספרס שלנו במנחם בגין 7, רמת גן. 
יש להגיע לחניון מנויים בית גיבור ספורט, קומה -1, חניה 376 - בתיאום מראש בטלפון 054-3395639\03-9440280, שלוחה 2.

שעות הפעילות מחסן אקספרס רמת גן: א'-ד' 16:00-21:00 | ה' 11:00-21:00 | ו' 8:00-15:00


לאחר ביטול / החזרת ההזמנה, תקבלו זיכוי כספי מלא בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך, בתוך 30 ימי עסקים מיום החזרת המוצר, בהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים, אם שולם בכרטיס מתנה הזיכוי יהיה אף הוא בבכרטיס מתנה וכן הלאה).

*החזרת מוצרים כפופה לשיקול דעת החברה, ובכל מקרה חובה כי המוצר הינו חדש לחלוטין, ללא סימנים, פגמים או מדבקות*

לא תתבצע החזרת מוצרים ללא הצגת החשבונית מקורית להזמנה.

*איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות,
אך זכרו כי לכל שאלה או בעיה, אנו זמינים בטלפון: 1700-70-22-32 או בכתובת האימייל: support@paneco.com.
**לא ניתן להחזיר בירה, יין, שמפנייה, משקאות אנרגייה, שתייה קלה ומשקאות אלכוהוליים שעשויים להתקלקל כתוצאה מחוסר שהייה בקירור.
***הכתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.
מחפסים מתנה מיוחדת? הכנסו למגוון מתנות כדי לראות את מבחר המתנות שיש לנו להציע לכם